|
Вопросы миграции (ранее - ФМС России) Вопросы миграционной службы. Паспортно-визовые, миграционные вопросы |
|
Опции темы | Опции просмотра |
24.03.2019, 20:37 | #1 |
Новичок
Информация недоступна. |
Электронная очередь
Здравствуйте, коллеги. Прошу откликнуться тех, в чьих подразделениях по вопросам миграции установлена и функционирует электронная очередь:
1. как у вас организовано предоставление государственных услуг через терминалы (живая очередь, предварительная запись через терминалы); 2. количество оборудования (терминалы, табло); 3. количество государственных услуг, оказываемых подразделением по вопросам миграции; 4. количество граждан, ежедневно обращающихся за предоставлением государственных услуг (согласно отчету по талонам СУЭО); 5. структура подразделения по вопросам миграции (состоит из отделов/отделений по районам или отдел на территорию обслуживания (город)); 6. возникают ли проблемы при приеме граждан по талонам живой очереди через терминалы (какого характера)? |
Место СВОБОДНО для Вашей рекламы ;-) | |
Promotional Bot
Регистрация: 06.02.2006
|
Реклама от Яндекса
|
__________________
Я очень хочу разместить здесь Вашу рекламу... |
30.09.2019, 19:29 | #2 |
Частенько бываю!
Информация недоступна. |
Re: Электронная очередь
оо я об этом могу говорить бесконечно. Электронная очередь это ад во плоти. Очень много нюансов и не доработок. По факту не приём ведёшь, а сидишь у монитора. Всё приёмы ведутся через систему и портальщики и все остальные. Всего стоят 2 терминала и 9 окон на 8 кабинетах. 11 гос. Услуг. Гражданство через ЭО не ведём. Я в роли администратора выставляю в конце года примерно все праздничные дни. И потом постоянно корректирую. Если кто на больничном или ещё чего, делаю расписания в виде исключений на определённые дни. Самые проблемы о которых писала неоднократно и рассказывала при инспектировании:отсутствие звукового уведомления (приходится постоянно смотреть в монитор, не выйти не отойти), самая ужасная фишка это возможность набрать талонов в живую очередь к примеру в 9утра,а приём с 14.00. К началу приёма висит около 10 талонов и более. И все одновременно начинают 15мин.отсчет времени. При чем людей нет. Выбрать из этой кучи реально присутствующих нереально. Ещё и те талоны прогнать надо. Нюансов очень много, писать устану.
|