Вернуться   Форум сотрудников МВД > Правоохранительная деятельность вне МВД > МЧС
Забыли пароль?

Важная информация

МЧС МЧС

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 01.01.2021, 19:15   #1
Rusogor
Новичок

Информация недоступна.
По умолчанию ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Здравствуйте,дорогие друзья.

Единые дежурно-диспетчерские службы нуждаются в совершенствовании. Так полагают в МЧС. В четверг на сайте ВНИИ по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям МЧС России были представлены предложения, как улучшить работу диспетчеров. Предложений много. Одно из основных - придать службе официальный статус. Что это значит?
https://rg.ru/2020/07/09/edinye-dezh...ormirovat.html

Вроде как с 1 января , намечено реформирование?
В чем оно будет заключаться? Теперь ЕДДС ,будет принадлежать МЧС, а не муниципальным образованиям:?
Единое правило ношения форменной одежды ? А то во всех регионах,как говорится ,кто на что горазд. От того что есть (дома),до формы МЧС
Изображения
Тип файла: jpg 48_3_2.JPG (197.8 Кб, 29 просмотров)
Тип файла: jpg 149695_06dce115023f6b1af0a7f6d32c3484f9fb1ff425.jpg (450.5 Кб, 28 просмотров)
Тип файла: jpg 149713_491d23ee8aae886be6f0dc96fa02373fecef4016.jpg (397.1 Кб, 23 просмотров)
Тип файла: jpg bbb34f2f-418b-4acc-bc41-a4a6b729179b_1.jpg (67.2 Кб, 25 просмотров)
Тип файла: jpg DSC_0188.jpg (98.8 Кб, 24 просмотров)
Тип файла: jpg DSC_0197.jpg (283.3 Кб, 25 просмотров)
Тип файла: jpg unnamed.jpg (38.6 Кб, 21 просмотров)
Тип файла: jpg unnamed.jpgytyty.jpg (54.4 Кб, 19 просмотров)
Rusogor вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 18.01.2021, 13:09   #2
Rusogor
Новичок

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

В общем,не сделают нормальной службой , с повышением ЗП,как были приставы,до погон,или в подчинение (подразделение) МЧС. Будет бардак и продолжаться.

Каждая область и район, сам себе режиссер.


Уже с 2012 года воду в ступе толкут. ЕДДС мозг МСЧ, но это по ходу не все понимают.. Надо по любому все это Финансировать!!
А не сопли жевать . От ЕДДС , напрямую зависят жизни людей.
П.с
И пока все будут ходить кто в чем хочет, по всей стране, не по единой форме одежды и уставу, и дежурные получать по 12 т.р и на начальники ЕДДС выполнять непонятно какую работу помимо основной,то же с мин зарплатой,так все и будет.
Rusogor вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 18.01.2021, 14:54   #3
Краун
Член клуба - ветеран МВД

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
В общем,не сделают нормальной службой , с повышением ЗП,как были приставы,до погон,или в подчинение (подразделение) МЧС. Будет бардак и продолжаться.

Каждая область и район, сам себе режиссер.

Уже с 2012 года воду в ступе толкут. ЕДДС мозг МСЧ, но это по ходу не все понимают.. Надо по любому все это Финансировать!!
А не сопли жевать . От ЕДДС , напрямую зависят жизни людей.
П.с
И пока все будут ходить кто в чем хочет, по всей стране, не по единой форме одежды и уставу, и дежурные получать по 12 т.р и на начальники ЕДДС выполнять непонятно какую работу помимо основной,то же с мин зарплатой,так все и будет.
Честно, не понимаю, для чего нужна эта служба?
__________________
Будь, что будет. Что было-есть.
Краун вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 18.01.2021, 15:10   #4
Извеков
Член клуба - ветеран МВД
 
Аватар для Извеков

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Цитата:
Сообщение от Краун Посмотреть сообщение
Честно, не понимаю, для чего нужна эта служба?
Я ещё честней буду: что за служба такая и в связи с чем в неё звонят понятия не имею. Вот знаю в Москве организовали единую диспетчерскую службу по жалобам на проблемы в домах. Раньше звонили в диспетчерскую своего ЖЭКа (ДЭЗа), сейчас вроде "Жилищник по району....". Проблем не было, как сделали единого диспетчера, так по полчаса дозваниваться надо, а бывало и больше.
__________________
Нет ничего более обманчивого, чем вполне очевидный факт (А. Конан Дойл)
Извеков вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 18.01.2021, 15:43   #5
Краун
Член клуба - ветеран МВД

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

У нас в регионе эта служба собирает информацию от дежурных и диспетчеров полиции, МЧС, скорой, газовиков-электриков, ЖКХ и докладывает на уровень районного руководства (районы и содержат эту службу). К примеру, полиция и так без всякой ЕДДС каждое утро направляет суточную сводку напрямую в районную администрацию. Если вдруг каким-то чудом поступит прямой звонок в эту службу от граждан (что бывает крайне редко, все привыкли звонить 01,02,03,04) то они тут же переадресовывают информацию в соответствующие службы. Лишнее звено, ИМХО.

---------- Ответ добавлен в 17:43 ----------Предыдущий ответ был в 17:37 ----------

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
ЕДДС мозг МСЧ, но это по ходу не все понимают
Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
От ЕДДС , напрямую зависят жизни людей.
Эта самая независимая служба!!! От её ни хрена ничего не зависит!
__________________
Будь, что будет. Что было-есть.
Краун вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 18.01.2021, 15:54   #6
Бюрократъ
Член клуба - ветеран МВД
 
Аватар для Бюрократъ

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Цитата:
Сообщение от Извеков Посмотреть сообщение
Вот знаю в Москве организовали единую диспетчерскую службу по жалобам на проблемы в домах. Раньше звонили в диспетчерскую своего ЖЭКа (ДЭЗа), сейчас вроде "Жилищник по району....". Проблем не было, как сделали единого диспетчера, так по полчаса дозваниваться надо, а бывало и больше.
Это сделано для того, что бы никто не обращался.
Я несколько раз связывался с этим центром по поводу проблем в доме. Сначала слушаешь музыку, потом слушаешь какие кнопки надо нажать. Если повезет, то дождешься живого голоса оператора. Но ок скажет, что ничего не знает, не решает, а только записывает и регистрирует обращение. На все вопросы о том, в какие примерно сроки ликвидируют аварию, дадут отопления или воду, он отвечает, что он просто сотрудник колцентра. вот и все.
Вчера у нас в доме и в соседних домах в эти морозы с 24.00 отключили отопление и горячую воду. Начали остывать. Звоню в этот единый центр. Только музыка. Потом голос робота с просьбой оставить заявку.
Я понимаю, что все об аварии знают и принимают меры. Хотел только узнать перспективы устранения аварии и включения отопления. Но это при нынешней диспетчеризации оказалось невозможно.
Последняя надежда была на звонок по 112. Наврняка они что-то должны были бы знать об аварии в Москве, в результате которой без тепла остался целый район.
Но они тоже ничего не знают. Попросили подождать на трубке пока они свяжутся с коммунальными службами Москвы. В результате сказали, что они тоже долго слушали музыку и не дождались ответа.
Вопрос: нужны ли эти диспетчерские и в МЧС? Мое мнение - в таком виде нет.
Бюрократъ вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.01.2021, 00:44   #7
Rusogor
Новичок

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

По ходу вы и понятия не имеете что к чему и у вас все на уровне справочной в голове.
На 1 селекторное сходите, когда ЧС вводится и проблем море.Тогда может чего то начнете понимать.И когда люди сутками не спят и дома не бывают.
Есть и 122 .и ЕДДС операторы в смене.

И от четкой координации действий, после принятия информации и последующих решений ,зависит все.Жизни людей.
Обязанностей очень много .
Цитата:
Сообщение от Краун Посмотреть сообщение
От её ни хрена ничего не зависит!
Rusogor вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.01.2021, 04:48   #8
Краун
Член клуба - ветеран МВД

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
По ходу вы и понятия не имеете что к чему и у вас все на уровне справочной в голове.
На 1 селекторное сходите, когда ЧС вводится и проблем море.Тогда может чего то начнете понимать.И когда люди сутками не спят и дома не бывают.
Есть и 122 .и ЕДДС операторы в смене.
От надувания щёк на селекторах значимости у вашей службы не появится. Оперативное взаимодействие служб как между собой, так и с органами власти, отработано десятилетиями ещё с советских времен без всяких ЕДДС. От того, что гражданин позвонИт вам - время реагирования увеличиться, потому что вам тупо придется принять сообщение, а потом перезвонить дежурному или диспетчеру соответствующей службы и передать информацию. О качестве приема информации вашими диспетчерами промолчу, за минималку особо народ к вам не ломится.

---------- Ответ добавлен в 06:38 ----------Предыдущий ответ был в 06:29 ----------

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
И от четкой координации действий, после принятия информации и последующих решений ,зависит все.Жизни людей.
Жизни людей зависят от того, как быстрее отреагирует полиция, скорая, МЧС и т.д. И какие решения может принимать структура муниципального уровня в отношении федеральных структур, кроме как передать информацию (своих сил для реагирования, как известно, нет)? Кто-то (не ты) насмотревшись холливуда, решил тупо скопировать службу 911. Но там полиция (и её много всякой разной) и пожарка децентрализованы, медицина частная, система взаимодействия отработана. Какого рожна у нас нужна чуждая система приема информации? Спроси у граждан про ЕДДС, 9 из 10 скажут, что понятия не имеют про неё.

---------- Ответ добавлен в 06:48 ----------Предыдущий ответ был в 06:38 ----------

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
с повышением ЗП,как были приставы,до погон,или в подчинение (подразделение) МЧС.
Вот ты скажи, для чего вы нужны МЧС, если у них уже есть свои оперативные дежурные или диспетчера? Ещё и форму с погонами и с пенсией через 20 лет службы вам подавай.
__________________
Будь, что будет. Что было-есть.
Краун вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.01.2021, 08:55   #9
Rusogor
Новичок

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Не обижайтесь.Не на том форуме написал по ходу.

Вы еще у граждан спросите,как они к МВД относятся.

В общем ,вы тут не малейшего представления не имеете об этой службе.

Перемены на этой службе, будут по любому.Вопрос поднимался неоднократно.Ответа тут не нашел. Всем хорошего настроения ,на пенсионом возрасте и творческих успехов.
Rusogor вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.01.2021, 09:52   #10
Краун
Член клуба - ветеран МВД

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
Не обижайтесь.Не на том форуме написал по ходу.
Ага. Пиши на форум ЕДДС. Если есть такой.

---------- Ответ добавлен в 11:51 ----------Предыдущий ответ был в 11:25 ----------

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
В общем ,вы тут не малейшего представления не имеете об этой службе.
Когда в районе завели эту службу, борзые тетки (которые, вроде тебя не поняли, кто из ху в этой жизни) начали названивать в ДЧ отдела и требовать доклада о текущей обстановке. Были вежливо посланы несколько раз. Приехал курирующий специалист из муниципалитета рамсить, которому популярно, на понятном диалекте было разъяснено, что доклад и обмен информацией немного разные вещи. Успокоились. На текущей работе частенько слышу, как этот самый специалист отхватывает люлей за работу ЕДДС. Не владеют обстановкой. В отличие от МЧС и полиции.

---------- Ответ добавлен в 11:52 ----------Предыдущий ответ был в 11:51 ----------

Цитата:
Сообщение от Rusogor Посмотреть сообщение
Всем хорошего настроения ,на пенсионом возрасте и творческих успехов.
И тебе не хворать.
__________________
Будь, что будет. Что было-есть.
Краун вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 18.03.2021, 10:10   #11
mamax

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

посмотрим, что и как
Изображения
Тип файла: jpg проект нпа1.jpg (295.0 Кб, 24 просмотров)
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.03.2021, 22:09   #12
WEIGHTLIFTER
Член клуба - сотрудник МВД
 
Аватар для WEIGHTLIFTER

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

В части взаимодействия с полицией действительно работа ЕДДС оставляет желать лучшего. Понятия не имею, как с остальными службами (МЧС, скорая, газовики, энергетики и т.д.), но с полицией это полный пипец. Для примера, с прошлого года (может и раньше, не помню точно) система 112 интегрирована с СОДЧ и теперь карточки 112 падают непосредственно в СОДЧ. Первое, что сразу бросается в глаза - это куча ненужной информации в карточке. Точнее, не столько ненужной, сколько вторичной (данные заявителя, куча типов происшествий, куча типовых уточнений и др.), которая вся находится вперемежку с фабулой происшествия. И нет хотя бы отделить это всё непосредственно от фабулы, но это находится в одном скопище, как в помойном ведре, из-за чего время обработки сигнала только увеличивается.
Второе, это то, что служба 112 является по сути "передастом", т.е. принял сигнал и передал его другой службе, из-за чего тоже теряется время: карточка 112 падает в службу 02, а девочки из службы 02 передают её уже в ДЧ ОМВД, который должен реагировать, и одновременно в вышестоящую ДЧ для контроля. На карточке 112 отображается время поступления звонка к ним и, соответственно, время передачи карточки от службы 02 в конкретную ДЧ, и оно составляет в среднем от 4 до 8 минут. Причём, ладно если это всякая ерунда типа громкого телевизора, перегородившего проезд транспорта или ДТП без пострадавших, но прикол в том, что на вот такие несрочные вызовы у операторов 112 время их обработки (от звонка заявителя до передачи в службу 02) не превышает 4 минут, а то, на что нужно действительно срочно реагировать (стрельба, грабежи, разбои, драки и т.д.) они обрабатывают до 8 (!!!) минут. Прибавляем сюда время обработки карточки сотрудником службы 02 (до 1 минуты) + время принятия и обработки этой карточки дежурным ОМВД (напоминаю, что там не сразу разберёшься, поскольку большинство информации слито в кучу) + время передачи информации наряду + время принятия нарядом информации и следование к месту происшествия. На всю эту цепочку уходит как правило больше 10 минут. Я думаю не нужно объяснять, что после такого времени КПД отработки этой информации по горячим следам стремится очень сильно к нулю. Ещё к этому прибавляем некомпетентность многих сотрудников службы 112, которые при общении с заявителем не выясняют многих обстоятельств о преступлении (происшествии), из-за чего сюда можно ещё прибавить время на дополнительный звонок и общение с заявителем со стороны дежурного.
В тех же США 911 работает вообще в корне по-другому. Например, в Лос Анджелесе при поступлении "горячего" вызова это выглядит примерно так: звонок 911, тут же вопрос: Вам требуется помощь полиции, пожарных или парамедиков? К примеру отвечает "Нужна полиция. Ко мне в дом рвётся мужчина, угрожает убить и пытается сломать мне дверь". После этого оператор выясняет необходимую первичную информацию: адрес, кто ломится (знакомый, незнакомый), как выглядит, вооружён или нет и т.д. Потом говорит "подождите, не кладите трубку, мы с Вами продолжим разговор, я сейчас направлю полицию". И этот же оператор включает радиоканал того полицейского участка, на территории которого это всё происходит, и сам же передаёт в эфир, например, "Любой наряд территории Северного Голливуда, посторонние рвутся в дом, угроза убийством, такое-то авеню, дом такой-то, подозреваемый мужчина, приметы такие-то и т.д." и ждёт, какой наряд принял и следует. Потом переключается на заявителя и продолжает с ним разговаривать, уточняя дополнительную информацию, которую по мере поступления передаёт в эфир, успокаивает заявителя, что-то ему советует сделать для личной безопасности, а следующий на адрес экипаж может сам по радио попросить у оператора уточнить у заявителя какую-то информацию. И этот оператор будет продолжать общаться с заявителем до тех пор, пока хотя бы наряд не прибудет на место.
Вот это я понимаю, действительно служба экстренного реагирования.
WEIGHTLIFTER вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 20.03.2021, 07:05   #13
pomor
Активист форума
 
Аватар для pomor

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

Цитата:
Сообщение от WEIGHTLIFTER Посмотреть сообщение
В тех же США 911 работает вообще в корне по-другому.
Ну служба 911 существует уже лет 50, тогда как в России 112 в полной мере существует года 2 и то, не везде еще вошла в промышленную эксплуатацию. А уж интеграция с СОДЧ есть в единицах регионов. Так что еще эволюционировать и эволюционировать. У нас вообще свой путь развития, в некоторых регионах на 112 висит еще и ЖКХ.
А по поводу управления нарядами полиции и оперативного реагирования на "горячие" звонки - Кемерово прекрасно показало, оператор мог звать наряд до морковкиного заговения.
pomor вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 01.02.2022, 12:34   #14
usualcop
Осваиваюсь я!
 
Аватар для usualcop

Информация недоступна.
По умолчанию Re: ЕДДС . Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать

от 4 до 8 минут? да ладно! Даже в ПП РФ время приема информации не более 75 секунд, а вот ДЧ открывает это сообщения оооочень долго, приходиться им звонить, чтоб карточку посмотрели (у нас пока без интеграции с содч).
usualcop вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 14:05.

Рейтинг@Mail.ru

Работает на vBulletin® версия 3.8.3.
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot