Оказание госуслуг ФМС через МФЦ

[Lysi]

Коллеги! А как у Вас происходит взаимодействие с МФЦ ( многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг). Оформление загранпаспорта, снятие - постановка на регучет, выдача паспорта гр- на РФ и т. п.

Выдержка из Административного регламента ФМС:

"54. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии".

[Smail22]

Сообщение от Lysi

Коллеги! А как у Вас происходит взаимодействие с МФЦ ( многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг). Оформление загранпаспорта, снятие - постановка на регучет, выдача паспорта гр- на РФ и т. п.

Выдержка из Административного регламента ФМС:

"54. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии".

В соответствии с соглашением о взаимодействии. Там все расписано. Соглашение между Управлением и МФЦ.

[Lysi]

Сообщение от Smail22

В соответствии с соглашением о взаимодействии. Там все расписано. Соглашение между Управлением и МФЦ.

Значит работает А загранпаспорта нового поколения у Вас через МФЦ оформляют? И еще, если гражданин через МФЦ подает документы на переоформление паспорта гр- на РФ с нарушением сроков или в связи с утратой ( административная ответственность) успеваете привлекать нарушителя к ответственности

[Smail22]

Сообщение от Lysi

Значит работает А загранпаспорта нового поколения у Вас через МФЦ оформляют? И еще, если гражданин через МФЦ подает документы на переоформление паспорта гр- на РФ с нарушением сроков или в связи с утратой ( административная ответственность) успеваете привлекать нарушителя к ответственности

Загранпаспорта нового поколения через МФЦ не оформляются - не предусмотрено Постановлением. Привлечение к административной ответственности за проживание по недействительному паспорту никаким образом не связано с оказанием государственной услуги по выдаче паспорта. К ответственности привлекаем, но это никак не связано с МФЦ, либо с оформлением паспорта. Нужно творчески подходить к вопросу административной практики.

[Romanuk]

Сообщение от Lysi

Коллеги! А как у Вас происходит взаимодействие с МФЦ ( многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг).

У нас там просто тупо сидят сотрудники ФМС. Прием ведется по графику ФМС, а не МФЦ.

[Smail22]

Сообщение от Romanuk

У нас там просто тупо сидят сотрудники ФМС. Прием ведется по графику ФМС, а не МФЦ.

А какой смысл там сидеть, что в отделении места не хватает или компьютеры закончились?

[vasya2410]

Сообщение от Smail22

А какой смысл там сидеть, что в отделении места не хватает или компьютеры закончились?

сколько раз задавали этот вопрос............

[Lysi]

Сообщение от Romanuk

У нас там просто тупо сидят сотрудники ФМС. Прием ведется по графику ФМС, а не МФЦ.

Такой образ работы неоднократно и нещадно подвергался критике, так как не соответствует принципу " одного окна", а является принципом " одной двери"

---------- Ответ добавлен в 01:33 ----------Предыдущий ответ был в 01:28 ----------

Сообщение от Smail22

. Привлечение к административной ответственности за проживание по недействительному паспорту никаким образом не связано с оказанием государственной услуги по выдаче паспорта. К ответственности привлекаем, но это никак не связано с МФЦ, либо с оформлением паспорта. Нужно творчески подходить к вопросу административной практики.

Дело в том, что сотрудники ФМС не принимают даже по Соглашению паспорта граждан РФ с истекшим сроком действия и обмена, которые граждане сдают для переоформления через МФЦ. Мотивировка простая- нужны протоколы и оплаченные квитанции, а человека то нет, документы поступили в ФМС через МФЦ. Что то не хотят работники ФМС творчески мыслить видимо

[Lysi]

Есть ли у кого практика взаимодействия с МФЦ по вопросам предоставления справок о составе семьи с использованием системы межведомственного взаимодействия? У нас это буксует со страшной силой, что в свою очередь порождает многочисленные жалобы граждан на работу ФМС

[vasya2410]

Сообщение от Lysi

Есть ли у кого практика взаимодействия с МФЦ по вопросам предоставления справок о составе семьи с использованием системы межведомственного взаимодействия? У нас это буксует со страшной силой, что в свою очередь порождает многочисленные жалобы граждан на работу ФМС

Справки о составе семьи это пережиток советского времени. Организации которые требуют такие справки нарушают закон, так как требуют не существующий документ. А люди пусть жалуются на тех кто с них требует такие справки. ФМС не ведет учетов по семейному признаку, а только по установочным данным и адресам. Состав семьи определяется самим гражданином и удостоверяется совокупностью документов например св-вами о браке, о рождении, фактами регистрации в паспорте при совместном проживании и т.п.

[Romanuk]

Сообщение от vasya2410

Справки о составе семьи

Жилищный кодекс почитай. Российский, между прочим.

[vasya2410]

Сообщение от Romanuk

Жилищный кодекс почитай. Российский, между прочим.

был бы признателен за номер статьи в жилищном кодексе которой регламентирована форма, вид и в каких случаях необходимо предоставление именно "справки о составе семьи", а также порядок ведения учетов по семейному признаку в ФМС....

---------- Ответ добавлен в 14:14 ----------Предыдущий ответ был в 14:07 ----------

Сообщение от Romanuk

Жилищный кодекс почитай. Российский, между прочим.

Ну как успехи со статьей кодекса про справки о составе семьи?

[Romanuk]

Сообщение от vasya2410

Ну как успехи со статьей кодекса про справки о составе семьи?

А никак. Многие льготы предоставляются льготнику и членам его семьи. Жилье, к примеру. Отсюда и необходимость документа о составе семьи.

[vasya2410]

Сообщение от Romanuk

А никак. Многие льготы предоставляются льготнику и членам его семьи. Жилье, к примеру. Отсюда и необходимость документа о составе семьи.

Допустим есть необходимость в таком документе, но ФМС то тут причем? Про жену можно показать св-во о браке, про детей св-во о рождении, про остальных членов семьи паспорт с "прописькой" что они зарегистрированы там же где и получатель льготы. Нет в природе никакой такой справки о составе семьи. ФМС может выдать только адресную справку ну и еще что заявитель не является верблюдом, так как это доказывается наличием паспорта, а верблюдам паспорта не дают.

[Romanuk]

Сообщение от vasya2410

Нет в природе никакой такой справки о составе семьи.

А я и не спорю, что нет установленной формы.

[Smail22]

Сообщение от vasya2410

Допустим есть необходимость в таком документе, но ФМС то тут причем? Про жену можно показать св-во о браке, про детей св-во о рождении, про остальных членов семьи паспорт с "прописькой" что они зарегистрированы там же где и получатель льготы. Нет в природе никакой такой справки о составе семьи. ФМС может выдать только адресную справку ну и еще что заявитель не является верблюдом, так как это доказывается наличием паспорта, а верблюдам паспорта не дают.

Справка о составе семьи ни чем и ни кем не предусмотрена, это эхо СССР. Берется выписка из домовой книги, либо выписка из лицевого счета жилого помещения. В этой выписке указываются все зарегистрированные граждане и степень их родства. Как правило эти выписки делают жилищные отделы районных администраций, но лет 5-6 назад было письмо ФМС России, что такие выписки может делать и ФМС по месту жительства.

[Lysi]

Сообщение от Smail22

Как правило эти выписки делают жилищные отделы районных администраций, но лет 5-6 назад было письмо ФМС России, что такие выписки может делать и ФМС по месту жительства.

Администрации сельских и городских поселений данным вопросом с 01.01.2014 года не занимаются. В регламентах многих организаций например (Росреестр, соцполитика и т.п.) до настоящего времени присутствует именно документ: " справка о составе семьи" и без этого " документа" никаких действий не осуществляют. Теперь по теме. Гражданин через МФЦ подает документы о назначении пособия. МФЦ, согласно заключенному Соглашению с подразделением соцполитики, перенаправляет в определенный срок этот пакет документов адресату. Параллельно с этим в терорган ФМС по межведу поступает запрос о предоставлении справки о составе семьи. Естественно этот запрос не исполняется, по причинам , которые уже были вышеописаны. В связи с этим, МФЦ посылает в отдел соцполитики, в составе пакета документов только запрос в ФМС. Отдел соцполитики получая их,МФЦ документы и видя, что отсутствует справка о составе семьи возвращает эти документы в МФЦ с письменным отказом , а МФЦ уведомляет об этом заявителя. Теперь заявителю приходится идти в администрацию поселения, где ему естественно отказывают в выдаче такой справки и он идет в терорган ФМС, где ему также отказывают в выдаче подобной справки. Все, занавес, человек без соцпособия. В прокуратуру, в суд. Много таких людей среди граждан, желающих получить мизерное соцпособие? В городе еще более менее. В них ,так называемые по старому " паспортистки"- работники управляющей компании ( как правило ООО или ИП) справки о составе семьи ( выписки из домовой книги) еще выдают
В поселениях ( особенно сельских) с этим нынче беда

Для наглядности, в регламенте оказания государственной услуги по конкретному поселению указывается именно " справка о составе семьи" ( п. "Г" ч. 2.6.1 Регламента) http://amaloyar.admoblkaluga.ru/docs...%82.%20143.doc

[Smail22]

Сообщение от Lysi

Администрации сельских и городских поселений данным вопросом с 01.01.2014 года не занимаются. В регламентах многих организаций например (Росреестр, соцполитика и т.п.) до настоящего времени присутствует именно документ: " справка о составе семьи" и без этого " документа" никаких действий не осуществляют. Теперь по теме. Гражданин через МФЦ подает документы о назначении пособия. МФЦ, согласно заключенному Соглашению с подразделением соцполитики, перенаправляет в определенный срок этот пакет документов адресату. Параллельно с этим в терорган ФМС по межведу поступает запрос о предоставлении справки о составе семьи. Естественно этот запрос не исполняется, по причинам , которые уже были вышеописаны. В связи с этим, МФЦ посылает в отдел соцполитики, в составе пакета документов только запрос в ФМС. Отдел соцполитики получая их,МФЦ документы и видя, что отсутствует справка о составе семьи возвращает эти документы в МФЦ с письменным отказом , а МФЦ уведомляет об этом заявителя. Теперь заявителю приходится идти в администрацию поселения, где ему естественно отказывают в выдаче такой справки и он идет в терорган ФМС, где ему также отказывают в выдаче подобной справки. Все, занавес, человек без соцпособия. В прокуратуру, в суд. Много таких людей среди граждан, желающих получить мизерное соцпособие? В городе еще более менее. В них ,так называемые по старому " паспортистки"- работники управляющей компании ( как правило ООО или ИП) справки о составе семьи ( выписки из домовой книги) еще выдают
В поселениях ( особенно сельских) с этим нынче беда

Для наглядности, в регламенте оказания государственной услуги по конкретному поселению указывается именно " справка о составе семьи" ( п. "Г" ч. 2.6.1 Регламента) http://amaloyar.admoblkaluga.ru/docs...%82.%20143.doc

Ну так вопрос решается элементарно, изготавливается справка о составе семьи. Изготавливается дома произвольной формы. Сдаешь в МФЦ. В регламенте не написано кем она выдается, значит можно кем угодно. ФМС такие справки не дает. В случае отказа в приеме документов - жалоба на действия должностых лиц в суд или в прокуратуру. 15 дней на рассмотрение жалобы (Постановление 840) и вопрос решен.

[Ростовчанка]

Сообщение от Smail22

либо выписка из лицевого счета жилого помещения.

в этом документе Вы увидите метраж жилого помещения ,количество прописанных, и услуги : свет,вода, газ и проч.

Сообщение от Smail22

В этой выписке указываются все зарегистрированные граждане и степень их родства

в многоквартирных домах такой документ, у нас, называется "поквартирная карточка".по требованию делают копию. именно в ней можно увидеть пофамильно(имя отчество, даты рождения) всех прописанных, степень родства, даты регистрации/выписки из квартиры.

[Smail22]

Сообщение от Ростовчанка

в этом документе Вы увидите метраж жилого помещения ,количество прописанных, и услуги : свет,вода, газ и проч. в многоквартирных домах такой документ, у нас, называется "поквартирная карточка".по требованию делают копию. именно в ней можно увидеть пофамильно(имя отчество, даты рождения) всех прописанных, степень родства, даты регистрации/выписки из квартиры.

Ну у кого как. У нас каждая квартира в многоэтажном доме имеет сою домовую книгу. Это, кстати, предусмотрено Регламентом. Выписка из домовой книги либо лицевого счета состоит из 8 разделов, если не ошибаюсь. В выписке указывается вся информация о жилом домовладении на основании технического паспорта, информация о собственнике и далее информация о зарегистрированных лицах за последние 5 лет. В этом же разделе указываются родственные связи. Я лично брал такую выписку. И у меня есть эта форма, и я своим глазам верю. И живу я в 5-ти этажном 80-ти квартирном доме и у меня свооя домовая книга.

---------- Ответ добавлен в 12:05 ----------Предыдущий ответ был в 12:01 ----------

84. Карточки регистрации по форме N 9 (приложение N 13 к Регламенту) и поквартирные карточки по форме N 10 (приложение N 7 к Регламенту) оформляются при регистрации граждан в жилые помещения государственного, муниципального, частного жилищного фонда, в том числе жилищно-строительных и жилищных кооперативов, домов-интернатов для инвалидов, ветеранов, одиноких и престарелых, других учреждений социального назначения, акционерных обществ и коммерческих организаций, других государственных и муниципальных организаций и учреждений, имеющих жилищный фонд на праве хозяйственного ведения либо на праве оперативного управления, и хранятся у должностных лиц, ответственных за регистрацию.
85. При регистрации граждан в жилых помещениях частного жилищного фонда, принадлежащих физическим или юридическим лицам на праве собственности, в случае отсутствия соглашения собственника (собственников) жилого помещения с управляющей жилищным фондом организацией на ведение данной работы, осуществляется оформление и хранение владельцами домов (квартир) домовых (поквартирных) книг по форме N 11 (приложение N 8 к Регламенту). Домовые (поквартирные) книги ведутся на каждое изолированное жилое помещение: домовладение (квартиру), часть домовладения (часть квартиры), комнату.

---------- Ответ добавлен в 12:06 ----------Предыдущий ответ был в 12:05 ----------

Это Регламент!!!