Заявление о происшествии по телефону: как оформить грамотно? Как реагировать?

Сообщение от Извеков

Хрень полная.... А больше по этому поводу я ничего сказать не могу.

а можете ничего и не говорить! мне интересно только что вы скажете когда сами не дай Бог окажетесь в роли обратившегося а на другом конце дежурный нацарапает все на бумажку, а потом спустит её в туалет!

[Извеков]

Сообщение от Captan Blak

а потом спустит её в туалет!

Ага, вот где собака зарыта! (делаю вид, дескать я не знал раньше этого ) Так ты бы, мил человек, и иже те кто с тобой, придумайте наконец что-то там вразумительное, чтобы не только действий, а злых помыслов у дежурного не было об унитазе. И у тех, кто им руководит тоже, и у остальных сопричастных.... А то превратили "святую книгу" в то самое отхожее место, а народ потом плюясь и четырхаясь разгребает все это гавно!

Походу, Captan Blak сам из преисполненных собственного величия прверяющих, нормально говорить не умеющих, а приученных только орать. Вывод сделан из постов Captan Blak, где каждое предложение заканчивается восклицательным знаком. Психологу-бы надо показаться.. Нервишки полечить..

Kolus не надо заниматьсяч флудистикой и пустословием! если по теме сказать нечего, то свои изыскания и выводы относительно моей персоны и моих постов можете оставить при себе! признаться не знаю кому это нужно заниматься анализом моих предложений и считать восклицательные знаки! скоро начнете считать сколько раз я написал то или иное слово! наверное к психологу не мне а вам надо...

[jgthfnbdysq]

В августе т.г., (отслужив 2 месяца на должности опер.деж), ночью получил от наряда ГАИ сообщение,что во время порывистого ветра на проезжую часть дороги(перекрыв ее половину) упало дерево. Дал ГАИ указание находится там и обеспечивать безопасность дорожного движения, затем предпринял все для расчитски дороги. Для этого пришлось поссориться с нач. ЖКХ,т.к. не хотела направлять ночью бригаду рабочих. В результате добился своего дорогу расчистили, но данное сообщение не закусировал.(по -неопытности), а сделал лишь запись в рабочем журнале. В результате выговор. Было очень обидно, старался, было желание- людям помочь, а тут вот так вот. Мне кажеться много лишней регистрации в КУСП из-за недоверия сотрудникам деж.частей, да и вообще милиции. Если не верите,то проверяйте чаще, а на фиг регистрировать всякую чушь. Проверяющему говорю, какой здесь криминал, а он в ответ: так может дерево подпилили.(смешно) У милиции я считаю главная задача это помощь людям. Спросите любого гражданина, что ему важней: оказание помощи, или бюрократические проволочки, с различной регистрацией, и.т.д.

система несовершенна и неэффективна! мы живем в дикой банановой республике где власти не хотят реформ и экономят на безопасности людей! по идее эти книжки не нужны! в цивилизованных странах принятые сообщения вбиваются в комп и передаются сразу на бортовые компы патрульных машин! у нас как всегда бояться сбоев, неполадок и пр. поэтому дежурный обречен заниматься чистописанием, и регистрацией всего, даже бреда, по крайней мере до тех пор, пока эту функцию не передадут какой нибудь единой службе спасения, что было бы целесообразно!

Сообщение от jgthfnbdysq

У милиции я считаю главная задача это помощь людям. Спросите любого гражданина, что ему важней: оказание помощи, или бюрократические проволочки, с различной регистрацией, и.т.д.

Ты это больше никому не говори. Смотри, не ляпни при аттестации. А то точно будешь приносить добро людям..... на гражданке..... )))))) Не любит у нас руководство такие формулировки.....

[Diversio]

Интересно как справляются в такой ситуации, когда новая и старая смена идёт к начальнику на сдачу берёт с собой КУСп, рабочий журнал (начальник и его требует), приём сдачача идёт минут 10-20, после сдачи дежурный с КУСп ещё разносит отписанные материалы по слубам (тоже минут 10-20 если повезёт всех застать),а всё это время в ДЧ остаётся помощник - и мне интересно куда же ему в таком случае незамедлительно заносить полученную информацию пока обоих журналов нет?

Сообщение от Diversio

Интересно как справляются в такой ситуации, когда новая и старая смена идёт к начальнику на сдачу берёт с собой КУСп,

Тянет время..... )))))

Сообщение от Captan Blak

незамедлительно - это значит мгновенно, сию секунду, сразу, моментально, без какого либо промедления!

Мгновенно сообщение записывается в рабочий журнал, для того он и создан, т.к. сначала идет поток информации (набор слов), ПНОД уточняет информацию, конкретизирует. После этого четкая и продуманная фабула (а не набор слов) заносится в КУСП. Но так как в рабочий журнал, заносится только записи связанные со служебными вопросами, то это многие понимают по разному. А ведь надо записать кто из СМ куда ушел, когда придет, по какому телефону и адресу будет находится, и много другого, поэтому и существуют бумажки. У нас на практике каждый дежурный имеет свою рабочую тетрадь куда и записывает все инфу.

Сообщение от Diversio

Интересно как справляются в такой ситуации, когда новая и старая смена идёт к начальнику на сдачу берёт с собой КУСп, рабочий журнал (начальник и его требует), приём сдачача идёт минут 10-20, после сдачи дежурный с КУСп ещё разносит отписанные материалы по слубам (тоже минут 10-20 если повезёт всех застать),а всё это время в ДЧ остаётся помощник - и мне интересно куда же ему в таком случае незамедлительно заносить полученную информацию пока обоих журналов нет?

начальник не должен требовать КУСП и тетрадь для записей оперативного дежурного одновременно! этим он подставляет себя и дежурную смену. тетрадь в этот промежуток времени должна остаться в дежурке.

[jgthfnbdysq]

Сообщение от Andr3

Ты это больше никому не говори. Смотри, не ляпни при аттестации. А то точно будешь приносить добро людям..... на гражданке..... )))))) Не любит у нас руководство такие формулировки.....

Нашел чем напугать, вот так вот всего боятся не привык![color="Silver"]

Сообщение от Captan Blak

разорваться наверное или пришить себе еще пару рук!))) а что вы там один сидите? допускаю, что все остальные заняты! действуйте в порядке очередности, вы же не можете принимать несколько вызовов одновременно! закончите сначало с одним, потом начинайте принимать и регистрировать следующий!

В милиции уже 17 лет, все время с усмешкой смотрел на одного дежурного, который все время требовал помощника. Вот думаю обнаглел, сидит ни фига не делает, да еще и помощника ему подавай. Сейчас когда сам перешел служить оперативным дежурным, понял, что это со стороны только все легко и просто. Можно работать конечно без помощника, и получать постоянно дисциплинарные взыскания. Но организация работы как в отсталом колхозе, где никакого порядка. Например: идешь в КХО вооружать наряды, в это время звонок 02, наряд ППС доставил правонарушителя, и.т.д. Такие ситуации сплошь и рядом каждую смену. Сначала метался из КХО к телефону, к доставленному. Сейчас немного спокойней к этому стал относиться, будь что будет. А в дежурке бывает никого нет, особенно после того как установили камеру видеонаблюдения. И о чем, мы после этого говорим? какое может быть соблюдение приказов, в том числе и по незамедлительной регистрации. А уж многие другие обязанности дежурный выполняет просто формально.

[Циркуль]

Сообщение от jgthfnbdysq

...какое может быть соблюдение приказов, в том числе и по незамедлительной регистрации. А уж многие другие обязанности дежурный выполняет просто формально....

Когда плодятся приказы, причем особо не задумываются при отдельных формулировках - это неизбежно... При этом командирам и начальникам приходится додумывать действия дежурного в своих внутренних документах и устных указаниях... Последствия этого додумывания уже начинают зависеть от интеллекта этих командиров и начальников...

[Diversio]

Мне это напоминает внегласный армейский принцип-"Нам не надо как лучше,нам надо чтоб вы за..ались".

[Циркуль]

Сообщение от Diversio

..."Нам не надо как лучше,нам надо чтоб вы за..ались"...

Осмелюсь поправить: "Нам надо, чтобы у нас все было хорошо..."

[sniper80]

Бред полный - регистрировать все незамедлительно, такое реально только в отделах, где суточная регистрация не превышает 10-15 материалов в сутки.

Сообщение от jgthfnbdysq

В милиции уже 17 лет, все время с усмешкой смотрел на одного дежурного, который все время требовал помощника. Вот думаю обнаглел, сидит ни фига не делает, да еще и помощника ему подавай.

вот с такой же усмешкой и полным непониманием происходящего на ДЧ смотрят МОБ, КМ, начальнички - выходцы из этих служб которые становятся большими рукамиводителями и приказоваятелями! именно из этого они исходят принимая решения по сокращению!

[Diversio]

Сообщение от Captan Blak

вот с такой же усмешкой и полным непониманием происходящего на ДЧ смотрят МОБ, КМ, начальнички - выходцы из этих служб которые становятся большими рукамиводителями и приказоваятелями! именно из этого они исходят принимая решения по сокращению!

это от человека зависит и от его опыта, некоторые начальники ранее сами когда будучи операми,следователями и тд. и тп. относятся с пониманием, потому что сами входили в состав СОГ и мотались по всякой "незамедлительно зарегистрированной" ерунде.

---------- Ответ добавлен в 10:45 ----------Предыдущий ответ был в 10:41 ----------

Сообщение от sniper80

Бред полный - регистрировать все незамедлительно, такое реально только в отделах, где суточная регистрация не превышает 10-15 материалов в сутки.

да регистрировать то можно и успеть иногда, но просто СОГ не всегда может к сдаче отработать все вот эти вызовы, хоть и ППСМ привлекаешь и ДПР , просто физически можно не успеть, а на сдаче начальника это меньше всего волнует - не успел дорабатывай.

[joker-zmei]

Сообщение от Diversio

а на сдаче начальника это меньше всего волнует - не успел дорабатывай.

Есть подразделения, где регистрируется и по 200 КУСП, начальник (если такой умный) пусть возьмет секундомер и сделает отсчет, сколько тратится времени (средняя сообщенка о происшествии) на:
- регистрацию сообщения
- доклад кому положено
- сбора группы (любой)
- выезда
- отработки материала на МП
- прибытия с докладом по материалу
- подготовки сводки и ее передачи, т.е. закрытия сообщения
Потом умножает на кол-во таких (средних по времени и содержимому) сообщений за дежурные сутки, время сотрудникам на прием пищи, отработку задержанных (тоже время просчитать), управление нарядами, передача им инфы, разнос материалов по исполнителям/руководителям, раздача поступающей информации из вышестоящего подразделения, инструктажи нарядов, вооружение и сдача ТО и т.д. и вот оно рабочее время дежурного на выходе. О какой доработке материалов может идти речь???

---------- Ответ добавлен в 11:44 ----------Предыдущий ответ был в 11:39 ----------

Просто в МВД теоретики думают, что все так просто на земле происходит. Раз и сообщение черканул, два и вот он незамедлительный выезд СОГ в полном составе, три и оформил пьяного хулигана по административке, четыре, пять и орел!!! И руководитель также думает, а что, они же сутки трое работают, неужели не успевают. Нормально, сократим 2 ед. будут сутки двое, а поток инфы и правонарушений не остановить таким сокращением единиц.

---------- Ответ добавлен в 11:47 ----------Предыдущий ответ был в 11:44 ----------

Писать конечно, по приказу необходимо в тетради для записей или сразу в КУСП, но нигде нет запрета на запись на бумажке. Про тетрадь отдельную у дежурного можно говорить только тогда, когда она зарегистрирована, прошита, пронумерована и "дсп". Другой вопрос, что отвлекшись бумажку можно потерять, забыть перенести запись в КУСП и т.д.

[jgthfnbdysq]

Сообщение от Captan Blak

вот с такой же усмешкой и полным непониманием происходящего на ДЧ смотрят МОБ, КМ, начальнички - выходцы из этих служб которые становятся большими рукамиводителями и приказоваятелями! именно из этого они исходят принимая решения по сокращению!

Отношение к дежурной части со стороны руководства конечно оставляет желать лучшего. Вот приехала проверка, выявила кучу недостатков, в следствии чего дежурному как минимум выговор, а начальнику всего лишь устное замечание. В итоге ничего после замечаний проверяющих не меняется, да и последних это так же устраивает, ведь в следующий раз приедут, будет что выявить. И вновь дежурному выговор только уже строгий и лишение всех премий. А начальнику вновь устное замечание. Так будет продолжаться бесконечно, пока с руководства не начнут спрашивать строже и соответсвенно наказывать не только дежурных, ато почитаешь сводку, виноваты только они и сплошь то выговор, то неполное служебное.