17.03.2011, 13:46 | #21 |
Эксперт форума (пенсионное обеспечение)
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Можно. Раньше требовалось такую услугу подключать. Теперь в МТС она идет по умолчанию. Причем лимит кредита зависит от частоты звонков. Если Вам без Вашего согласия повесят входящие СМС-ки (как уже отмечалось - дорогие), то у Вас вырастут расходы на МТС, что автоматически увеличивает лимит кредита, т.е. Вам позволяют тратить больше на то, что Вы не заказывали. А потом рассчитаетесь.
|
Место СВОБОДНО для Вашей рекламы ;-) | |
Promotional Bot
Регистрация: 06.02.2006
|
Реклама от Яндекса
|
__________________
Я очень хочу разместить здесь Вашу рекламу... |
17.03.2011, 13:59 | #22 |
Администратор
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
МТС - вообще классная контора. Не так давно тоже был слегка "обут".
В принципе основное время пользуюсь симкой другого оператора, но старая МТСовская есть и юзается в качестве резервной и если вдруг куда ехать - в МТСе роуминг чуть дешевле, чем у моего "основного" оператора. Как-то по осени решил посмотреть баланс. Смотрю - что такое. Минус 85 рублей. Сумма не Бог весть какая, но всё-таки минус. КАким образом мог образоваться минус при неиспользуемом телефоне - непонятно. Я зарегистрирован в электронном помощнике, зашёл на сайт, смотрю. Список услуг листаю - ничего платного нет. Баланс минусовой. Звоню в саппорт, так, мол, и так, не понимаю. Ответ "а у вас платная услуга... ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ НОМЕРА". Нихренасе, думаю, говорю, как же так, она ж бесплатная всю жизнь была, а тут вдруг платная. начинаются отмазки, мол, ты на тарифе давно, наверное когда подключался услуга была платной, а потом когда она стала бесплатной, то действовала только на вновь подключаемых абонентов, а у тебя так и продолжали деньги сниматься. Говорю, пардон, но у меня в списке услуг эта числится бесплатной, на сайте. Нифига, грит, не знаю, можн попробовать услугу удалить/подключить и она станет бесплатной. Но чтоб это сделать надо положительный баланс. Ну или типа иди в офис претензию рисуй. Ладно, думаю, пойду-ка я до офиса. Дошёл. Рассказываю, так, мол, и так, бабло не пойми от чего утекает. Смотрели-смотрели, грят, а всё очень просто, этот тариф в 2008м году снесён в архив, а когда тариф в архиве, дополнительные услуги становятся с абоненткой, то есть вот с тех пор у тя определитель стал платным - 10 р в месяц. Изумительно, говорю, давайте бланк претензии. написал. В итоге, как вы думаете, что? Правильно, оператор меня послал. Ибо в договоре есть пункт, что он, дескать, да, обязан оповестить клиента об изменениях в тарифе, но не сказано, каким образом. Соответственно, мол, мы тогда на сайте повесили объяву, что будет такое дело - ты тариф менять не стал, соответственно с условиями дальнейшего существования этого тарифа согласился. А они свой сайт зарегистрировали в качестве СМИ, то есть с юридической точки зрения - да, они меня оповестили. ВОт и всё. Говорю, а как от такого защититься? ТИпа просто, меняй тариф каждый год, и будет тебе щастье. Правда сами тарифы, в общем, не меняются, и смысл их менять? Утёрся. написал письмо в министерство связи и коммуникаций. Оттуда ответ был примерно такой же, но ещё сказали, что, мол, собираются изменять законодательство, касающееся порядка оказания услуг связи, чтоб операторы извещали каждого конкретного абонента об изменениях тарифа либо смсками, либо письмом, либо ещё как - но чтоб лично, а непросто на гипотетическом сайте... |
17.03.2011, 14:09 | #23 | |
Член клуба - сотрудник МВД Узбекистана
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Цитата:
---------- Ответ добавлен в 17:09 ----------Предыдущий ответ был в 17:03 ---------- Был ответ! Ну хоть что-то ))) А за историю спасибо. Познавательно, однако
__________________
Если боишься - не говори, если сказал - не бойся (Араб.посл.) |
|
17.03.2011, 14:12 | #24 |
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
|
17.03.2011, 14:18 | #25 |
Член клуба - сотрудник МВД Узбекистана
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Заключение эксперта предусматривает конкретную личность, но никак не абстрактную. А вопрос мой изначальный задавался с целью узнать что же было сделано потерпевшим, чтоб наказать эту самую наглость со стороны "салонщиков".
__________________
Если боишься - не говори, если сказал - не бойся (Араб.посл.) |
17.03.2011, 14:19 | #26 |
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Пользовался я когда-то МТС и Билайном...сейчас уже давно перешёл на Теле2- оформил сразу три тарифа (у меня два 2-х симочных телефона) и проблем не знаю, т.к. получается реально дешевле и денег не снимают. А для звонков по межгороду и в СНГ пользуюсь тарифом "Добро пожаловать" от Билайн, цены просто не сопоставимы с Телеком (обычной ГТС), Скайпом и прочей ерундой - рекомендую всем!
Теле2 http://www.tula.tele2.ru/index.html "Добро пожаловать" http://mobile.beeline.ru/msk/tarifs/...a-bfa6bac77866 |
17.03.2011, 14:30 | #27 | |
Эксперт форума (пенсионное обеспечение)
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Цитата:
|
|
17.03.2011, 14:38 | #28 | |
Член клуба - сотрудник МВД Узбекистана
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Цитата:
И вообще, что-то у вас МТС работает странно. В Узбекистане я пользуюсь только МТС и ни разу с их стороны подобного не замечал. ---------- Ответ добавлен в 17:38 ----------Предыдущий ответ был в 17:34 ---------- Помню был случай с моим одним товарищем. Подключился он к местному оператору сотовой связи. Фишка у них была первые 19 секунд в любую точку мира бесплатно. Так мой корешь пользовался ею по полной. А потом письмецо такое, мол вы наболтали аж на 500 североамериканских рублей. Оказывается халяву на 19 секунд отменили и оператор также вывесил эту объяву на свой сайт. Был суд и моего друга обязали платить каждый месяц что-то в районе 5 долларов. Всё не так плохо )))
__________________
Если боишься - не говори, если сказал - не бойся (Араб.посл.) |
|
20.03.2011, 11:21 | #29 | |
Эксперт форума (пенсионное обеспечение)
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Цитата:
И попутно кредитный лимит у дочки оказался 600 рублей, а у меня тогда было 150. На мои претензии, что я не заказывал такой кредит на номер, 150 достаточно. Ответили, а у Вас расходы выросли на сотовую связь, в этом случае кредитный лимит увеличивается автоматом, в зависимости от "необходимых ежемесячных расходов". |
|
21.03.2011, 10:48 | #30 |
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
http://www.nr2.ru/ekb/260177.html
"У обоих операторов, по словам их представителей, деньги перестают взиматься по достижении нулевого баланса." Откуда тогда штрафы по долгам? |
21.03.2011, 11:57 | #31 | |
Местный
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Цитата:
|
|
23.12.2013, 11:06 | #32 |
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Полгода тому раздали каждому по 10 симок МТСовского "силовика". Поставил одну отцу в телефон. Отец использует телефон в качестве часов. Звонил с этого номера 1 раз и 2 раза ответил на звонки. Периодически чистил его телефон от рекламных СМСок. На днях посмотрел балланс -500. Симка записана на меня. Позвонил в поддержку. Говорят, что одномоменто было послано 4 платных смс. Оставил заявку, что выписали долг по беспределу. Ответили, что все равно должен 500. Тарифом не предусмотрена авансовая оплата. Подскажите, что можно сделать.
|
23.12.2013, 20:17 | #33 |
Член клуба - ветеран МВД
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Штандартенфлудер
Сообщений: 20,646
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 2,127 раз(а) в 1,445 сообщениях
|
Re: Кидалово от МТС
Но ведь кто-то послал эти 4 платных СМС!
Так что или плати, или блокируй и выкидывай эту симку, а на остальных подключай бесплатную услугу запрета отправки СМС на короткие номера.
__________________
Валите всех, Господь на небе разберёт своих! (с) Папский легат Арнольд Альмарих, осада города Безье, 22 июля 1209 года от Р.Х. |
23.12.2013, 20:32 | #34 |
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Теоретически: даже если послал. С какого ... в минус. Авансовая оплата тарифом не предусмотрена и как услуга не подключена. При подключении пробовали звонить с нолевого баланса - звонок не проходит. Почему пользователь должен платить за косяк их программеров? Или это запланированная 159я?
З.ы. контент по запрошенным 4-м СМС на телефон не поступил. |
24.12.2013, 08:07 | #35 |
Тех. Администратор - пенсионер МВД
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
А игрушки в телефоне есть? У меня одна захотела активироваться. Я это дело зевнул и в результате налетел на 100 с чем-то рублей. МТС, тоже.
P.S. Игра так и не активировалась. |
24.12.2013, 08:47 | #36 |
Член клуба
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Где-то рядом
Сообщений: 15,522
Сказал(а) спасибо: 1,071
Поблагодарили 3,972 раз(а) в 2,449 сообщениях
|
Re: Кидалово от МТС
Пора уже перестать в игрушки резаться!!
__________________
Цвет ника преференций не дает.... |
24.12.2013, 13:23 | #37 |
Член клуба - ветеран МВД
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Штандартенфлудер
Сообщений: 20,646
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 2,127 раз(а) в 1,445 сообщениях
|
Re: Кидалово от МТС
Так как я - не ОПСОС, то понятия не имею, отчего и почему. Просто сам однажды попал в аналогичную ситуацию, когда один мой дитёнок позвонил со своего мобильника на платный номер и на счету внезапно образовалось минус сто рубликов. А симка была зарегистрирована на меня и тариф тоже не был авансовым.
Я не стал наказывать дитёнка и впустую потрясать кулачками оператору, а позвонил в службу поддержки штанов и попросил вежливую барышню отрубить на симке возможность звонить и СМСить на короткие номера, что она и сделала, попутно рассказав, что с её дитёнком тоже была такая же ситуация. В общем - мы с ней поняли друг друга. И с тех пор всё О'Кей.
__________________
Валите всех, Господь на небе разберёт своих! (с) Папский легат Арнольд Альмарих, осада города Безье, 22 июля 1209 года от Р.Х. |
24.12.2013, 13:36 | #38 |
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
|
24.12.2013, 13:42 | #39 |
Член клуба Навечно в списках Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
|
24.12.2013, 13:42 | #40 |
Тех. Администратор - пенсионер МВД
Информация недоступна. |
Re: Кидалово от МТС
Ну может тырнулся случайно не туда...
|