14.04.2019, 17:22 | #1 |
Новичок
Информация недоступна. |
Сотовая связь. Процедура перевода номера к другому оператору.
Добрый день, проконсультируйте, пожалуйста. Столкнулись с ситуацией: решили поменять сотового оператора с сохранением действующего номера. В день, когда должны были перевести на другого оператора, пришло уведомление по sms, что паспортные данные абонента не действительны и заблокировали переход на другого оператора. Как правильно действовать в такой ситуации?
|
Место СВОБОДНО для Вашей рекламы ;-) | |
Promotional Bot
Регистрация: 06.02.2006
|
Реклама от Яндекса
|
__________________
Я очень хочу разместить здесь Вашу рекламу... |
14.04.2019, 17:26 | #2 |
Член клуба
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Где-то рядом
Сообщений: 15,522
Сказал(а) спасибо: 1,071
Поблагодарили 3,972 раз(а) в 2,449 сообщениях
|
Re: Сотовая связь
Дойти до салона оператора К КОТОРОМУ Вы решили перейти и задать вопрос по существу.
__________________
Цвет ника преференций не дает.... |
14.04.2019, 17:36 | #3 |
Активист форума
Информация недоступна. |
Re: Сотовая связь
Это нормальный рабочий процесс, если при написании заявления о переходе на другого оператора с сохранением номера вы указали «свежие» паспортные данные, например, новую прописку, а у оператора, от которого уходите, «старая» прописка, то отказ вполне законен. Необходимо прийти в офис оператора сотовой связи, от кого уходите, и сверить все свои данные. Затем опчть обратиться к новому оператору, чтобы они повторили запрос. Я лично сам такую процедуру проходил...
А если паспорт меняли по достиженю возраста, то отказ тем более логичен... |
Пользователь сказал cпасибо: |
14.04.2019, 17:50 | #4 |
Новичок
Информация недоступна. |
Re: Сотовая связь
Выше описанные действия произвели и тратим много времени на отключение вновь подключаемых оператором услуг. В данный момент пришлось один номер просто заблокировать, а остальные перевести на другой тариф и пользоваться услугами двух операторов (что не совсем удобно).
|
14.04.2019, 19:29 | #5 |
Администратор - ветеран МВД
Информация недоступна. |
Re: Сотовая связь
Оксана-Ксения,
ValeRus, - прекрасно все описал. Я сам с теми же препятствиями уходил из МТС. Самое веселое происходило в последние день - два. И звонили, и писали, и долги прощали и денег давали, и умоляли и уговаривали. Очень трогательный СМС получил за 5 минут до перехода. Там было столько горести и скорби ! А в 00-01 меня поприветствовал новый оператор. Не сказать чтобы я им был сильно доволен, но он меня обложил ништяками и мне не выгодно с него уходить. Как то так.
__________________
#СИДИДОМА - читай форум Наш Telegram-канал https://t.me/policeforum Чат форума https://t.me/chatpoliceforum Рады видеть Вас на форуме ! |
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
14.04.2019, 19:33 | #6 |
Экзорцист ФССП
Информация недоступна. |
Re: Сотовая связь. Процедура перевода номера к другому оператору.
Топик вообще могла выйти замуж и фамилию сменить, и отсюда приключения.
|
15.04.2019, 19:50 | #7 |
Новичок
Информация недоступна. |
Re: Сотовая связь. Процедура перевода номера к другому оператору.
У нас обычная семья: обеспечением бесперебойного общения внутри семьи (мама-папа-доча) и связью с другими абонентами по сотовым занимается муж (по-этому, все номера на нем). Наш оператор "мф" стал часто подключать различные платные услуги без нашего согласия, приходилось постоянно их отключать и тратить время (плюс-не запланированные расходы на сот.связь). Мы решили сменить оператора, но с сохранением номеров (взрослым нужны по работе и один номер-серебряный). Муж менял прописку. Нам тоже писали смс, уговаривали остаться всеми возможными условиями. После того, как поняли, что просто так нас не отпустят, заблокировали детский номер. Ребенка перевели на др.оператора с новым номером, а сами пока на двух операторах.
|
15.04.2019, 20:17 | #8 |
Член клуба
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Где-то рядом
Сообщений: 15,522
Сказал(а) спасибо: 1,071
Поблагодарили 3,972 раз(а) в 2,449 сообщениях
|
Re: Сотовая связь. Процедура перевода номера к другому оператору.
Вы совершили ошибку. Про то как нужно отключать платные услуги расскажу в личке. Никаких проблем. А по моему ИМХО лучше указанного оператора - нет. Все остальные - так...
__________________
Цвет ника преференций не дает.... |
Пользователь сказал cпасибо: |
15.04.2019, 20:42 | #9 |
Администратор - ветеран МВД
Информация недоступна. |
Re: Сотовая связь. Процедура перевода номера к другому оператору.
Согласен с Клериком. Запрет на платные услуги устанавливается простой командой. Быть может ребенок что либо понавключал? Так это е от оператора зависит.
__________________
#СИДИДОМА - читай форум Наш Telegram-канал https://t.me/policeforum Чат форума https://t.me/chatpoliceforum Рады видеть Вас на форуме ! |