01.03.2009, 12:53 | #1 |
Информация недоступна. |
Все о правах потребителей!!!Разбор конкретных ситуаций.
Предлагаю Вашему вниманию интересную и поучительную статью о Защите Прав Потребителя с разбором конкретных ситуаций и на конкретных примерах.
http://www.kp.ru/daily/24015.5/87223/ |
Место СВОБОДНО для Вашей рекламы ;-) | |
Promotional Bot
Регистрация: 06.02.2006
|
Реклама от Яндекса
|
__________________
Я очень хочу разместить здесь Вашу рекламу... |
20.03.2009, 23:32 | #2 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
У меня сломался сотовый телефон перед днем милиции 9 ноября 2007г. Написал 1-ю претензию, требовал возврата денег. Через месяц получил ответ с отказом, магазин требовал Московской диагностики якобы в нашем городе нет авторизированного центра который может провести такую проверку. Но я то знал что такой сервисный центр у нас есть и поэтому написал 2-ю претензию.Через месяц ответ что все равно надо телефон сдать в магазин для Московской диагностики. Написал 3-ю претензию в которой уведомил продавца о времени и месте куда я принесу свой телефон на диагностику. В указанное место и срок продавец не явился, провел проверку товара качества своими силами и средствами. Проверка установила что моей вины нет, а присутсвует скрытый брак, С результатами диагностики пришел в магазин и потребовал возврата денег. На что мне было отказано, ссылаясь на то что данный сервисный центр не имеет соответствующей авторизации фирмы производителя телефона и что он автоматически снят с гарантии. Следующим шагом с моей стороны было написание искового заявления т.е. подал в суд. Суд принял решение в мою пользу, обязал выплатить ответчика(магазин) стоимость телефона,неустойку,моральный вред и стоимость диагностики. А на дворе было уже середина марта и самое интересное было впереди......
|
20.03.2009, 23:38 | #3 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Внимание: если к моменту вашего обращения к продавцу товар подорожал, то вам должны выплатить новую, увеличенную цену. Если та же вещь продается уже по сниженной цене (скажем, со скидками), то продавец обязан вернуть более высокую стоимость, по которой вы приобретали. Если чека не сохранилось, то такая сумма определяется по документации торговой точки на основании указанной вами даты покупки. Правила расчетов с покупателем при изменении цены товара (снижении или подорожании) установлены в ст. 24 Закона «О защите прав потребителей».
Я иногда возвращаю обувь или одежду. Что имею право получить большую сумму - интересно... |
23.03.2009, 17:00 | #4 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Stepan - пиши дальше
у меня была такая тема купил я обувь походил день, по окончании которого увидел, что кожа отслаивается попер в магазин, где меня уверяли, что это не брак, а фича и когда я покупал эту модель, я естесственным образом понимал, что так должно произойти направили на якобы независимую экспертизу на ней было все то же самое начали говорить о том, что такое брак, и как отличить его от фичи аргументов кроме "я - мегаэксперт" не приводилось поняв, что в этом месте мне ничего не светит плюнул (кста, реал слышал, как человеку, кот. жаловался, что кожа на обуви треснула, сказали, что скорее всего "Вы мочились мимо писсуара") далее передо мной было 2 дороги: длинная, правильная и гордая, а также короткая и пораженческая выбрал вторую ибо не в моих силах: 1. провести экспертизу в действительно независимой организации за свой счет 2. в случае моей правоты написать предисковое письмо и направить его в магазин 3. в случае его неудовлетворения подать в суд 4. по назначению суда пройти еще одну экспертизу, которая будет независимее всех ранее пройденных чесслово, пришлось сглотнуть ибо стоимость недорогой обуви никак не покроет напряги, кот. ессно происходить должны только в рабочее время зато могу с гордостью назвать имя магаза :))) P.S. В свое время, как инструмент информационной войны, заказал ребятам продвинуть страницу с вышеизложенным в поисковиках по запросу имя магаза |
26.03.2009, 09:09 | #5 | |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Цитата:
|
|
02.04.2009, 18:45 | #6 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
|
07.04.2009, 10:29 | #7 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Это только первый раз трудно,а потом,когда научишься,будет уже попроще.Продавцы тоже понимают, с кем лучше не связываться.И всегда нанимай адвоката.С ним проще.
|
07.04.2009, 11:48 | #8 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
а потом это уже называется потребительский шантаж. встречались и такие. некоторым надо бы и к психиатру, ан нет - по судам чешут. за пару носков требуя лям-другой.
|
07.04.2009, 13:43 | #9 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
|
07.04.2009, 19:49 | #10 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
в целом - хорошо, а когда доходит до компенсации за пролитый стаканчик горячего кофе, превышающий компенсацию за погибшего в авиакатострофе - то маразм.
и таких маразматиков профессиональных бегающих-сутяжничающих как на поточной линии пару раз приходилось со стороны наблюдать.тьху. |
08.04.2009, 05:10 | #11 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
|
09.04.2009, 13:11 | #12 | ||
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Цитата:
так как важность вопросов несоизмерима, предпочел забить Я сам себе вполне адвокат до тех пор, пока не делегирую ему свои полномочия кататься туда-сюда Цитата:
Все знаю и умею - тупо лень |
||
15.04.2009, 18:12 | #13 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Кто-нибудь знает как ответить кондуктору автобуса,которая не хочет принимать за оплату проезда мелкие деньги(10 копеечные монеты) и чуть порванные купюры.В каждом автобусе свои законы и порой вызывает недоумение хамство кондуктора.
|
15.04.2009, 18:40 | #14 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
В данной ситуации имеют место гражданско - правовые отношения, а именно договор купли - продажи, согласно которому, одна сторона обязана предоставить товар (услугу), другая ее оплатить. О мелких, крупных,надорванных купюрах, отсутствии сдачи, речи не ведется. Есть только право и обязанность...
|
17.04.2009, 14:17 | #15 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Ну и как это преподнести товарищу кондуктору, чтобы не нарваться на скандал? Мне один раз пришлось просто выйти из автобуса потому,что кондукторша минут 10 ворчала на меня за то,что я дала ей рубль мелочью.
|
17.04.2009, 15:49 | #16 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Или спорить с кондукторшей или написать заявление в автобусное управление, узнав предварительно данные кондуктора (после чего, я думаю она сама от Вас отстанет) обосновав свои доводы статьей ГК РФ (номер не помню) и требованием разобраться. Если принципиально - обращайтесь в контролирующие организации, суд наконец. Отстаивайте свои права...
|
21.04.2009, 09:54 | #17 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Конкретная ситуация - суд не признаёт страхование гражданской ответственности платной услугой , оказанной гражданину. Но отмечает, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на отношения по страхованию.
Как можно в суде доказать очевидное, что страхование гражданской ответсвенности обязало делать государство гражданина как физическое лицо и водителя, а не как предпринимателя и что страхование-это обычная услуга, за которую потребитель платит деньги? И это с учётом того, что с 01.03.09 можно взыскивать деньги именно с той СК, в которой человек застрахован. Т.е. непосредственно у той организации, которая тебя обслуживает, в которой гражданин "клиент". |
01.05.2009, 10:11 | #18 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
удалено
|
07.05.2009, 12:54 | #19 |
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
на мой взгляд самый грамотный форум в области защиты прав потребителей http://forum.ozpp.ru/
|
15.05.2009, 09:50 | #20 | |||
Информация недоступна. |
Re: Все о правах потребителей!!!Разбор конктетных ситуаций.
Цитата:
---------- Ответ добавлен в 09:48 ----------Предыдущий ответ был в 09:45 ---------- Цитата:
---------- Ответ добавлен в 09:50 ----------Предыдущий ответ был в 09:48 ---------- Цитата:
М.Капитан, Закон о Защите прав.. распространен на страховые споры в части подсудности и неоплаты спора госпошлиной. Так решил ВС РФ. Да есть новые Законы. Нет новой практики в этой части. Удачи. Солидарен с Вашим неприятием этого алгоритма. |
|||