Форум доступен по адресам:
Police-Russia.ru
Police-Russia.com

Рейтинг@Mail.ru


Вернуться   Форум сотрудников МВД > Форум МВД > Профессиональные вопросы сотрудников полиции > Вопросы по дежурным частям

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.06.2009, 19:37   #41
Nataly
Член клуба
 
Аватар для Nataly

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Млин, опятьдвадцатьпять... Дак о чем речь: об анонимном сообщении или снова об ошибках и неграмотности "оператора "02" (че-к-чему вы так настойчиво называете их "оператор")
Цитата:
практикам-лохам с "земли"!
ну, что же это такое, ну, как же это так - что вы все время приопускаете то помощников опер.дежурного по "02", то уже и самих себя. Приподнимать надо, при-под-нимать!!!
Вообщем, можно все ваши выпады процитировать, но у меня такое чувство, что вы слышите только себя
__________________
На каждое действие есть противодействие
Nataly вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Реклама Место СВОБОДНО для Вашей рекламы ;-)
Promotional Bot
 
Робот Форума
 
Регистрация: 06.02.2006
Реклама Рекламное место

Promotional Bot 
__________________
  Я очень хочу разместить здесь Вашу рекламу... 
Старый 08.07.2009, 19:57   #42
END
Член клуба-сотрудник МВД
 
Аватар для END

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сообщение от Nataly Посмотреть сообщение
Млин, опятьдвадцатьпять... Дак о чем речь: об анонимном сообщении или снова об ошибках и неграмотности "оператора "02" (че-к-чему вы так настойчиво называете их "оператор")
ну, что же это такое, ну, как же это так - что вы все время приопускаете то помощников опер.дежурного по "02", то уже и самих себя. Приподнимать надо, при-под-нимать!!!
Вообщем, можно все ваши выпады процитировать, но у меня такое чувство, что вы слышите только себя
А кем же еще "земляных" работников считают в ГУВД?
Кстати,а как на самом деле называется должность "девченок",которые принимают заявки по "02"?серьезно!)
И еще,"оператором" я называю всех,кто заявки принимают,в т.ч. и помошников...
__________________
Если Вы всё сделали правильно,а система не работает - проверьте, правильно ли Вы выбрали систему?
END вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 08.07.2009, 21:29   #43
1242

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сообщение от END Посмотреть сообщение
А кем же еще "земляных" работников считают в ГУВД?
Кстати,а как на самом деле называется должность "девченок",которые принимают заявки по "02"?серьезно!)
И еще,"оператором" я называю всех,кто заявки принимают,в т.ч. и помошников...
девчушек "02" на земельке обзывают высоким слоганом: помощник оперативного дежурного УВД по службе "02", имеют звания младшего нач. состава, оч. исполнительные, кропотливые, а самое главное ответственные. как грится и коня и изба и протч. оч. уважаемая должность, а главное постоянно вакантная...
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 26.07.2009, 10:37   #44
END
Член клуба-сотрудник МВД
 
Аватар для END

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Недавно на ДЧ от "02" пришла заявка:" На дороге лежит пьяная собака"...
Связались с заявителем - заикающаяся от маразма бабка инфу подтвердила,типа,мол,не сосед-скот,а настоящая "собачка"...
Из интереса выехали на место - действительно собака лежит! Только не пьяная а разъезженная колесами в блин! Времени было около 1-00 ночи...
К кому бедному дежурному обращаться?!
Я понимаю дежурных с "02"что "земля" должна инфу сначала проверить,но,блин,не до такой же степени!
В ГИБДД или в мэрию,в комитет по "уходу дорог"?
__________________
Если Вы всё сделали правильно,а система не работает - проверьте, правильно ли Вы выбрали систему?
END вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 26.07.2009, 12:11   #45
ЮлияАК

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сообщение от END Посмотреть сообщение
Но они же,операторы,аттестованные,т.е.проходили первоначальную подготовку в уч.центрах!
Должны же они хоть немного ориентироваться в кодексах!
К сожалению помощников оперативного дежурного ГУВД по г.Москве не отправляют в уч. центры. Так что приходится в одиночку постигать уголовный кодекс, административный кодекс и т.д.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 28.07.2009, 11:34   #46
END
Член клуба-сотрудник МВД
 
Аватар для END

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сообщение от ЮлияАК Посмотреть сообщение
К сожалению помощников оперативного дежурного ГУВД по г.Москве не отправляют в уч. центры. Так что приходится в одиночку постигать уголовный кодекс, административный кодекс и т.д.
Они же аттестованные сотрудники милиции,соответственно,должны проходить первоначальную подготовку в Учебных центрах("академиях слонов"),где хотя бы "первоночальным" знаниям законов и их трактованию учат...
В Питере каждый дежурный,помошник,ДПР каждые 2 года проходит переподготовку( Новые начальники пользованием новыми приказами по линии ДЧ учат)...Не верю,что в ДЧ ГУВД г. Москвы Помошники не проходят первоначальное обучение!

---------- Ответ добавлен в 11:34 ----------Предыдущий ответ был в 11:27 ----------

Цитата:
Сообщение от ЮлияАК Посмотреть сообщение
К сожалению помощников оперативного дежурного ГУВД по г.Москве не отправляют в уч. центры. Так что приходится в одиночку постигать уголовный кодекс, административный кодекс и т.д
Кроме того,разве элементарная грамотность не входит в должностные обязанности "тетки из 02"? Словарями они не пользуются? Можно,не уважая своих коллег с "земли",писать заявки типа "пьяной собаки на проезжей части" без указания тлф заявителя?!!
Какое уважение они сами "с земли" заслуживают?!!
__________________
Если Вы всё сделали правильно,а система не работает - проверьте, правильно ли Вы выбрали систему?
END вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 28.07.2009, 15:53   #47
ЮлияАК

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

END, я сама была сильно удивлена, что нас не отправляют в учебку!!!
а мне так хотелось поучиться, познать законы (и не только самостоятельно, но и чтобы знающие люди помогли).
А получилось как всегда: сижу сама читаю кодексы и комментарии к ним, а в смене жутко удивляются!? (мол, вообще тебе это надо?).
Наша смена самая грамотная и четкая (дежурный по городу сразу замечания делает когда ошибешься, так что желания делать ошибки нет!)
А в других сменах посмотришь как работаю и волосы дыбом встают!
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 29.07.2009, 20:46   #48
Амбрелла
Местный
 
Аватар для Амбрелла

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Работаю в районном УВД, сообщения с 02 приходят из городского УВД. Есть ПРИКАЗЫ, что все поступающие сообщения с 02 должны быть незамедлительно зарегистрированы в КУСП. Как быть "девочке" с высшим юридическим образованием, орфографически и синтаксически и стилистически грамотной, если с 02 сообщают:
- под окном орут кошки, мешают спать (весна была..)
- по улице идет мужик в красных трусах (тоже тепло было)
- папа отказывается есть без сотрудников милиции
- шумно ремонтируют дорогу, мешают спать (в 12 дня)
- на дереве (в центре города) висит парашютист, через полчаса - 2 парашютиста. Ладно - на такое из чистого любопытства выехать можно...
- на очень большой скорости проехал мотоцикл, в какою сторону - не знаю
- у моего знакомого угнали машину, какую машину и откуда - не знаю, знакомого зовут Володя. Мы с ним сегодня хотели поехать на пляж, а у него угнали машину. Найдите Володю и его машину

Это очень малая толика зарегистрированных сообщений, уже прокуратура ржать устала
Амбрелла вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 31.07.2009, 19:50   #49
END
Член клуба-сотрудник МВД
 
Аватар для END

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Амбрелла!
Я понимаю,что они ДОЛЖНЫ регистрировать ВСЕ звонки по "02"...
Но должен же существовать какой то фильтр подобного маразма,не знаю какой,психолог,психиатр,социолог,в конце концов,как в службе "03",когда в "случае психбольного" перенаправляют к дежурному психиатру...
Если позвонить в "03" в 2 часа ночи и сказать,что "на дороге валяется пьяная собака" они вряд ли выедут и предложат обратиться в "02" ! А наши операторы принимают и передают на "землю",которая и так завалена страховыми случаями,не считая реальных преступлений!
Кстати,насчет "пьяной собаки в 2-00" ситуация реальная!
Перезвонили заявителю,тотна полном серьёзе...Ради интереса выехали...Действительно - СОБАКА на проезжей части! Только не пьяная,а разъезженная а/м по всему асфальту...Пришли к заявителю,его окна как раз напротив,НА 8 ЭТАЖЕ,а он на полном серьезе - "Я уверен,что она пьяная,т.к.лежит на проезжей части - у меня с балкона так виделось - принимайте меры!"...А сам,сука трезвый и не гопник с похмелья...Пытались его "пробить" по всем учетам - чист,как биография новорожденного!
И ничего не поделать!..
"соска" тупо "приняла и передала",а подполковнику9и не только ему) остается только отписываться!
У нее - 5 мин разговора с дураком - "на земле" минимум 30 мин работы половины личного состава...А,иногда,и всего отдела милиции...
ИМХО,блин!
__________________
Если Вы всё сделали правильно,а система не работает - проверьте, правильно ли Вы выбрали систему?
END вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 09.08.2009, 20:48   #50
Dayana

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Отвратительная организация работы, вот что я могу сказать о "02". Чтобы вызвать экипаж нужно знать точный адрес, а не протсо улицу и ориентир.

Например, если на вас напали в парке, то нужно указать его точное название, и адрес с номером дома!!!! В парке!!!! И не важо, что вы будете кричать, что вас убивают в парке возле памятника поэту или писателю, или напротив торгового центра... Ведь Наше доблестное "02" не будет смотреть в карту кто обслуживает этот парк и не будет звонить в отдел для сообщения ориентира!! Зачем??? Пусть убьют, а обнаружившие тело точно назовут адрес, или еще лучше, не раз проверено на личном опыте, вам предложат спросить адрес у прохожих!!! Вы себе можете это предствить?? Нужно спросить у прохожих в тот момент когда вам угрожает опасность, какой здесь адрес? Или может у преступника нужно спросить?
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 09.08.2009, 21:02   #51
Одуванчик
Активист форума
 
Аватар для Одуванчик

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Хорошо работают.
Никаких нареканий.
Женщины работают!
Они всегда добросовестно работают,
если исключить часть продавцов и бухгалтеров
и.... в других сферах понемногу. :))
__________________
Береги честь смолоду -- в старости сгодится.
Одуванчик вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 12.08.2009, 16:38   #52
END
Член клуба-сотрудник МВД
 
Аватар для END

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сообщение от Dayana Посмотреть сообщение
Например, если на вас напали в парке, то нужно указать его точное название, и адрес с номером дома!!!! В парке!!!! И не важо, что вы будете кричать
Я не знаю,как в Московии,но у нас,в Питере,операторы до такой степени "грамотные",что могут заявки по всем отделам по всему города,где парки имеются,разослать,не выяснив при этом у заявителя ни обстоятельств происшествия,ни примет,ни имени (ДАЖЕ!)заявителя!
Хотя проверяющие из ГУВД,периодически третирующие ДЧ территориальных о/м,отвлекая их от исполнения своих прямых обязанностей "контрольными заявками" ОБЯЗАТЕЛЬНО отражают в своих замечаниях,если дежурный не все подробно выяснил о происшествии и не дал мгновенную инфу по радио!
Хотя,кстати,это мое замечание больше к Nataly относится,у "девченок из 02" больше времени на беседу с заявителем,на нее не наседают проверяющие,не орут в КАЗ гопники и не трезвонят одновременно еще 3 телефона,один из которых - ДЧ РУВД,который непременно требует закрыть заявку по "02" о том,что "на улице валяется пьяная собака",т.к.срок ответа (1 час) уже прошел!!!Хотя у нас висит 2 кражи и 2 страховых случая!!!
Хотя,наверное,уже в ГУВД,а именно, в "02" уже ввели одно из правил "Кодекса чести СМ" насчет "5-минутного разговора"?..
__________________
Если Вы всё сделали правильно,а система не работает - проверьте, правильно ли Вы выбрали систему?
END вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 12.08.2009, 20:57   #53
Dayana

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

О, да!!! В Петербурге у меня подруга в дежурке работает... наслышана....
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.08.2009, 07:14   #54
END
Член клуба-сотрудник МВД
 
Аватар для END

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Недавно была заявка :" Пьяные наркоманы играют на гитаре на крыше.адрес неизвестен.гдето на ..."такой то улице"... улице"
Они,блин приняли а нам - всю улицу по крышам проверять?!! Тлф - сотовый у зявявителя не отвечает! А так же всё,что подпадает под поняте "крыша"?
Блин! Одна лохушка на телефоне может весь район поднять на пустое место!
Цитата:"машина саб с гознаком 23 пирегираживает дорогу..." и адрес дома и ВСЁ!!!
Узбеки-гастрайарбайтеры,что ли уже и "02" добрались?
__________________
Если Вы всё сделали правильно,а система не работает - проверьте, правильно ли Вы выбрали систему?
END вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.08.2009, 16:50   #55
Кышъ-Мышъ

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Работала в 02 ГУВД Мск в должности опер.дежурного, 5 лет назад перевелась, на досуге вспоминаю бранным словом эту службу...
Кратко о "помощниках оперативного дежурного службы "02". Основная масса - девочки 18 лет с намалеванными губешками и "в голове ни бум-бум", много девушек из Подмосковья, которые Москву естессно не знают. В УЦ их никто не направляет! Все обучение происходит по месту службы. Не знаю, как сейчас, а в 2002 году свидетельство мне и еще сотне девушек выдали после двух попыток разобрать ПМ и после трех выстрелов в тире. Кодексы изучать мало кто заинтересован.
Далее. В конце смены (в мое время, как щас не знаю) производится подсчет принятых сообщений. Их должно быть не менее 200. Меньшее кол-во - на ковер к старшей смены. Заслужишь плохое отношение - пописать будешь выходить только во время своих обедов.
Кол-во людей в смену должно быть 40 чел на пультах постоянно. Фактически было 20-30.
И пыжатся девчушки с накрашенными мордочками, вбивая в карточку одним-двумя пальчиками всю эту мутотень, которая приходит в одаренные головы наших граждан, боясь попасть в немилость к начальнице.
Оперативные дежурные - старшие линеек, должны контролировать сидящих в ее ряду 10 помощниц, помогать и подсказывать, но тоже заняты приемом-передачей сообщений, так руководство распорядилось.
Кроме того огромная текучка кадров. Хлебнув подобной работенки, добрая часть сотрудниц уходит на "легкий труд" - в страховые компании. Идти в 02 желающих не много, хотя работающие там знакомые утверждают, что очереди из желающих обивают пороги отдела кадров (оло-ло ). В кратце все.
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.08.2009, 19:51   #56
Dayana

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сообщение от Кышъ-Мышъ Посмотреть сообщение
отдела кадров

Агальцов??))))
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 19.08.2009, 20:47   #57
Кышъ-Мышъ

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Он самый. Если не изменяет память, Владимир Иванович.

Сейчас в 02 ДЧ ГУВД Мск все офицеры, оказывается... Удерживают кадры? )))
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 22.08.2009, 14:39   #58
Nataly
Член клуба
 
Аватар для Nataly

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сейчас в 02 ДЧ ГУВД Мск все офицеры,
не факт
__________________
На каждое действие есть противодействие
Nataly вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 22.08.2009, 15:17   #59
Спокойная_я
Член клуба - ветеран МВД
 
Аватар для Спокойная_я

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Знаете, что самое страшное в работе опеаторов "02" (называю так для упрощения) - незнание земли, единой дислокации. Неумение по 02 выяснить все обстоятельства заявления, принять ориентировку на подозреваемое в совершении преступления лицо. Грустно. В свое время работала оператором линии 02, так начальник не допускал нас к работе, пока мы ему на память не расскажем, куда может уйти преступник с "такой-то" улицы. Приходил в дежурную часть, закрывал карту и спрашивал все проходные дворы. Не ответила - вот тебе машина - и три дня на изучение города. До сих пор помню все адреса.
У сегодняшних девочек 02 - просто нежелание работать. Пусть хоть земля горит, им главное записать, что они своевременно направили автопатруль на вызов. И еще по радиостанции торопят: "Давай быстрей, а то еще вызова есть", при этом, даже не интересуются, что происходит на вызове.
Эээх.. о работе операторов можно писать много.. очень много. А ведь именно от них зависит работа наружных нарядов, раскрываемость по "горячим следам". Да какая там раскрываемость - когда при совершении преступления оператор ограничивается лишь передачей ориентировки (и то не в полном объеме), а там - хоть трава не расти, мол сами патрули разберутся на месте, где, кто и кого будут искать.
Мне кажется эта тема может быть бесконечной.
И низкий поклон тем, кто является настоящим профессионалом этой пресловутой линии "02".

---------- Ответ добавлен в 22:17 ----------Предыдущий ответ был в 22:12 ----------

Перлы дежурной части:
а) "Проедьте по адресу...... там чайки кричат, мешают отдыхать" (время 21:30).

б) "Проедьте по адресу..... над кв-рой такой-то плачет грудной ребенок, мамаша не может его успокоить, ходит, топочет над головой, поет песню, мешает отдыхать" (время 23:05)

Вопрос:
1. Что должен делать в такой ситуации ГНР или автопатруль?
2. И необходимо ли по этому адресу присутствие милиции???
Спокойная_я вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Старый 22.08.2009, 16:51   #60
Dayana

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Оценка работы операторов службы "02"

Цитата:
Сообщение от Кышъ-Мышъ Посмотреть сообщение
Сейчас в 02 ДЧ ГУВД Мск все офицеры, оказывается... Удерживают кадры? )))
Не, сержанты кажись тоже есть...

Да, Владимир Иванович... Все еще бегает за девушками в 02 под дружный хохот всех, кто его знает.

Ну, а Иванов Ю.Н. Как вам? Не скучаете по его закидонам?)))

---------- Ответ добавлен в 16:51 ----------Предыдущий ответ был в 16:48 ----------

Цитата:
Сообщение от Спокойная_я Посмотреть сообщение
1. Что должен делать в такой ситуации ГНР или автопатруль?
К сожалению, пока в нашей стране не ввидут реальное взымание штрафов за ложный вызов, ничего не сделать.

А как Вам, когда экипж приезжает на вооруженный разбой в течение 1,5 часов??
  Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 19:42.

Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования

Работает на vBulletin® версия 3.8.3.
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot