Житейский вопрос

Хочу вернуть в магазин стиральную машинку. Один раз ремонтировали, месяц назад. Сейчас вновь возникли неполадки. Гарантия заканчивается 17 июля сего года.
Получится ли вернуть? Может кто сталкивался с подобной ситуацией?

[Добрый]

Болтун

Посмотри правила торговли и ФЗ "О защите прав потребителей" Гарант есть?

Добрый,
Есть. И Консультант тоже. Конечно посмотрю. Просто думал кто-то сталкивался и готов передать свой житейский опыт.

Болтун,
В гарантийном талоне должны быть указаны поломки, из-за которых можно вернуть по гарантии. Точно знаю, что если машинка навернулась из-за скачка напряжения в сети, то никто её не возьмётся менять.
P.S. А я как-то по гарантии умудрилась пылесос свой вернуть. Я ним по пьяни кошку пылесосила и где-то застряла шерсть. Ну ничё, поменяли, говорят что пылесос был на это рассчитан :-)

Болтун, сама столкнулась с такой пробемой. Купила ноут. С самого начала он заартачился: поработает два-три часа и выключается, потом и вовсе не включился. Снесла в сервис центр, там по гарантии отремонтировали. Вернули- история продолжается. Снова в сервис-центр, там снова отремонтировали, только уже за денюшку. Сказали, что теперь уж точно все будет в порядке. Но он ВСЕ РАВНО ВЫКЛЮЧАЕТСЯ. Умный человек сказал, чтоб опять перла его в ремонт и чтоб там сделали экспертизу и написали для компании-производителя справку, что изделие, мол, ваше никуда не годится и вообще через ж... сделано. Вот так.

She-owlet,
Ноут выключается, даже когда к сети подключен?

Орлёнок,вот именно.

She-owlet,
Ван дер качмарен... блок питания наверное какой-то левый у него.

Умный человек сказал, чтоб опять перла его в ремонт и чтоб там сделали экспертизу и написали для компании-производителя справку, что изделие, мол, ваше никуда не годится и вообще через ж... сделано.

Умный человек дело говорит. Можно еще пригрозить им судом, потому как из-за этого говна ты вынуждена постоянно бегать к ним с ремонтом. Там правда может быть один прикол: фирма ставит гарантию, к примеру 2 года, на весь комп. А им ставят гарантию на каждую деталь в отдельности. К примеру, на сидюки фирмы типа Самсунг гарантия идёт 2 месяца, на оперативку - 3 месяца, на блоки питания кажись полгода. Поэтому они как правило не меняют. а ремонтируют. Тем более если твой ноут их сборки :-)

Орлёнок, с блоком питания все в порядке. То, что ломалось не ремонтировали, а меняли ( ну, это мне так сказали, по крайней мере). Больше всего раздражает именно то, что ноут приходится таскать в ремон, где он пропадает почти на месяц. Насколько я понимаю, если мне дадут справку о том, что он сделан через одно место, я смогу либо заменить его на аналогичный (чур меня, чур!!!), либо вернуть денежки?

She-owlet,

То, что ломалось не ремонтировали, а меняли ( ну, это мне так сказали, по крайней мере).

Угу. Они всем так говорят :-)

Насколько я понимаю, если мне дадут справку о том, что он сделан через одно место, я смогу либо заменить его на аналогичный (чур меня, чур!!!), либо вернуть денежки?

Деньги тебе вряд ли вернут. Такое не практикуется. А вот ноут заменят на аналогичный. Если хочешь - могут заменить на другую модель но с доплатой (если другой дороже стоит). Могут и на дешевле, но разницу вряд ли вернут.

Мдя... Встретились две женчины и про мою машинку забыли...

Болтун,
помню я про Вашу машинку. Посмотрим, что с моей бедой получится, расскажу Вам.

Болтун,
Нихто про твою машинку не забыл
По гарантии тебе могут поменять, если машинка сломалась не по твоей вине - т.е. если ты её не бросал с 5-го этажа, не заливал её цементом и.т.п. Есть только один камень преткновения - это скачок напряжения в сети. Из-за этой фигни машинку не поменяют, потому как хоть это и не твоя вина, но и не их.

Орлёнок, я бы согласилась на другой с доплатой.

Орлёнок,
Да не было там никакого скачка. У меня 12 дней осталось. До истечения. Плюс я думаю срок первого ремонта плюсуется. Хочу отдать ее и забыть!

Болтун, так надо быстрее обращаться. Наверное, понадобится экспертиза. Не тяните время.

She-owlet,
Так попробуй так сделать. Только возьми с собой какого-нить продвинутого чела. чтоб тебе опять какое-то г... не втюхнули. Продавцы компьютерной техники - это такие гады, если они видят, что человек ни ухом, ни рылом, сразу начинают впаривать то, что у них давно на складе валяется, и которое никто покупать не хочет. У спеца, который с тобой пойдёт на ноут поглядеть, должден быть набор программ для тестирования, а эти гаврики из магазина обязаны дать протестить ноут.

Болтун,
Так вот именно что, не тяни время. В последние три дня гарантии на новое могут и не поменять.

У меня одной знакомой втюхали комп аж с 3 сидюками.
1. Обычная читалка
2. Читалка ДВД
3. Резак ДВД

Lean,
А мне втюхнули:
1. крутилку
2. выжималку
3. выливалку
Товарищи, пишите по существу вопроса!