Гос. услуги, оказываемые сотрудниками дежурных частей.
С начала апреля у нас новая обязанность появилась: прием заявлений на справки о судимости, выдача готовых справок, проставление апостиля, и добровольное дактилоскопирование. Если с последней услугой пока проблем нет ( за 2 месяца ни один не пришел добровольно откататься). То со справками о судимости все гораздо сложнее.
Возложили всю эту работу на дежурную часть. Мне пришлось снять одну сотрудницу с "02" , перевести ее в режим 5*2, и она занимается только этим. За неполных 2 месяца приняли около 600 заявлений, выдали на сегодняшний день штук 300 готовых справок.
Плюс придумали отчетность по гос.услугам. Три формы отчетности ежемесячно.
- по количеству обслуженных граждан
- по удовлетворенности населения (заполняют по желанию опросники которые мы потом обрабатываем)
- отчет в электронной форме (какой то там своеобразный, даже не вникал).
У кого как дела обстоят с этим?
|